Cuando el ticket aparece cortado por el lado izquierdo, primero de todo hay que verificar que la impresora de tickets este instalada con los drivers que corresponde a la marca y modelo de la misma en Windows, y no con drivers genéricos de impresora.
Una vez verificada la instalación de la impresora se puede ajustar el margen izquierdo desde la configuración del sistema:
Desde el menú de Administración ->Configuración del Sistema ->Comprobantes
Seleccionar el comprobante y colocar en el campo de margen izquierdo un valor de 30, o 40, dependiendo cuanto ajuste tenga que realizar el valore puede ser superior o inferior.
Para mover todo el ticket a la derecha los valores deben ser positivos (ejemplo 30), para mover el ticket a la izquierda los valores deben ser negativos (ejemplo -30).
clicar en guardar los cambios y probar nuevamente.
