Cuando el ticket aparece cortado por el lado izquierdo, primero de todo hay que verificar que la impresora de tickets este instalada con los drivers que corresponde a la marca y modelo de la misma en Windows, y no con drivers genéricos de impresora.
Una vez verificada la instalación de la impresora se puede ajustar el margen izquierdo desde la configuración del sistema:
Desde el menú de Administración ->Configuración del Sistema ->Comprobantes
Seleccionar el comprobante y colocar en el campo de margenizquierdo un valor de -30, o -40
clicar en guardar los cambios y probar nuevamente.