{"id":542,"date":"2023-08-09T11:01:12","date_gmt":"2023-08-09T14:01:12","guid":{"rendered":"https:\/\/admglobal.com.ar\/ayuda\/?post_type=ht_kb&p=542"},"modified":"2025-07-07T15:03:48","modified_gmt":"2025-07-07T18:03:48","slug":"cambio-o-devolucion-de-articulo-vendido","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/admglobal.com.ar\/ayuda\/centro-ayuda\/cambio-o-devolucion-de-articulo-vendido\/","title":{"rendered":"Cambio o Devoluci\u00f3n de Art\u00edculo Vendido"},"content":{"rendered":"\n

Cambio de art\u00edculos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

En el caso que se quiera realizar un cambio de art\u00edculos<\/strong>, la forma correcta de llevar cabo el proceso es la siguiente:<\/p>\n\n\n\n

Se debe abrir una nueva venta, donde se incorpore el art\u00edculo que se va a devolver, pero debe disminuir su cantidad hasta quedar en negativo (cant: -1). Por otra parte, se debe incorporar la mercader\u00eda nueva que se va a retirar a cambio.
De esta manera, se mostrar\u00e1 la diferencia a abonar, o el saldo a favor del cliente, en caso de ser necesario.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Devoluci\u00f3n de Art\u00edculos<\/h4>\n\n\n\n

En el caso de realizar una devoluci\u00f3n total de los art\u00edculos, se tendr\u00e1 que generar una Nota de Cr\u00e9dito, sobre la factura emitida. Para esto, debe dirigirse a \u201cBuscar comprobantes\u201d, y seleccionar la factura que se desea anular.

Una vez seleccionada la factura, clicar en Anular comprobante.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Esto genera una Nota de Cr\u00e9dito autom\u00e1ticamente, con el total de la factura para anularla.<\/p>\n\n\n\n

Te dejamos un link con m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las notas de cr\u00e9dito: Notas de Cr\u00e9dito<\/a><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, Te dejamos un v\u00eddeo tutorial de como anular comprobantes:<\/p>\n\n\n\n

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